dt99 — গোপনীয়তা নীতি

dt99 ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে গভীরভাবে গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে dt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং কীভাবে আমরা সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

dt99-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো অংশে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি dt99 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, পণ্য ও ডিজিটাল মাধ্যমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের প্রধান ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপ্টিমাইজড সংস্করণ, অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ।

dt99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের নীতিগুলো অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।

dt99 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

dt99 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই, গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ, সার্ভে বা প্রচারমূলক অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

dt99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও ব্যবস্থাপনা।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গেমিং পরিষেবা প্রদান এবং ফলাফল নথিভুক্তকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি।

• জালিয়াতি প্রতিরোধ, সনাক্তকরণ ও তদন্ত।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) বিধিমালা মেনে চলা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার প্রতিরোধ।

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম, অফার ও বোনাস সাজেস্ট করা।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করা।
• বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের অভিজ্ঞতা আরও প্রাসঙ্গিক করা।

dt99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা পরীক্ষা ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা নির্বাচন ও গেমিং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

dt99 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই প্রদানকারীদের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসা একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

dt99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত আর্থিক তথ্য ও পরিচয়পত্র — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের সুরক্ষা ও পুনরুদ্ধারের জন্য নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করি যতক্ষণ সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত ধারণ করা হতে পারে।

dt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

dt99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• পিতামাতা বা অভিভাবকদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।

dt99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নোটিশ দেওয়া হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

আমরা সদস্যদের নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এখানে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: